by Claus-Stephan Schellakowsky | May 19, 2023 | Serviceprozess
Prozesse verbessern – aber wo? Aus unserer Reihe: Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Prozesse verbessern – aber wo? “You can’t manage what you can’t measure.” Dieses bekannte Zitat von Peter Drucker...
by Claus-Stephan Schellakowsky | May 19, 2023 | Serviceprozess
Corona Auch ein drittes Mal stellt sich die Frage: Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Corona Aus der (langfristigen) Sicht der Volkswirtschaftslehre bezeichnet man Themen wie „Covid-19“ und die damit...
by Claus-Stephan Schellakowsky | May 19, 2023 | Serviceprozess
Flexibilität Noch einmal stellt sich die Frage: Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Flexibilität Sie sind mit Ihrem Serviceprozess aktuell zufrieden. Dieser ist für Ihr Unternehmen „optimal“ aufgestellt....
by Claus-Stephan Schellakowsky | May 19, 2023 | Serviceprozess
Mobilität Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Sollte Ihre Antwort auf diese Frage „Serviceprozess“ lauten, dann kann dies folgerichtig nur eine Konsequenz haben: Der Serviceprozess muss von Anfang bis Ende...
by Claus-Stephan Schellakowsky | May 19, 2023 | SAP Business ByDesign
Automatisierte Preisänderungen in Kundenverträgen ByD-Anwenderunternehmen, die ByD-Kundenverträge zu Stichtagen ändern müssen, sehen sich u.U. mit einem großen manuellen Aufwand in kurzer Zeit konfrontiert. Müssen beispielsweise die Preise vieler Positionen angepasst...
