Prozesse verbessern – aber wo?

by | May 19, 2023 | Serviceprozess

Prozesse verbessern – aber wo? Aus unserer Reihe: Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Prozesse verbessern – aber wo? “You can’t manage what you can’t measure.” Dieses bekannte Zitat von Peter Drucker...

Corona

by | May 19, 2023 | Serviceprozess

Corona Auch ein drittes Mal stellt sich die Frage: Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Corona Aus der (langfristigen) Sicht der Volkswirtschaftslehre bezeichnet man Themen wie „Covid-19“ und die damit...

Flexibilität

by | May 19, 2023 | Serviceprozess

Flexibilität Noch einmal stellt sich die Frage: Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Flexibilität Sie sind mit Ihrem Serviceprozess aktuell zufrieden. Dieser ist für Ihr Unternehmen „optimal“ aufgestellt....

Mobilität

by | May 19, 2023 | Serviceprozess

Mobilität Ernährt Sie „KI“, oder verdienen Sie Ihr Geld (noch) mit dem langweiligen, alten Serviceprozess? Sollte Ihre Antwort auf diese Frage „Serviceprozess“ lauten, dann kann dies folgerichtig nur eine Konsequenz haben: Der Serviceprozess muss von Anfang bis Ende...